De ticketverkoop voor het nieuwe seizoen verloopt in twee fases:
- Zaterdag 13 juni vanaf 10 uur: start ticketverkoop voor abonnees 'Vrienden van Cultuurhuis Bilzen-Hoeselt'
- Dinsdag 16 juni vanaf 9 uur: start verkoop losse tickets
NIEUW DIT JAAR: TICKETVERKOOP MET FOCUS OP ONLINE
Tot en met vorig seizoen organiseerden we een fysieke verkoopdag voor abonnees. Velen onder jullie kwamen dan langs om ter plaatse het abonnement aan te kopen. Dit was een gezellige traditie, al ging die ook gepaard met lange wachttijden. Daarom pakken we het dit jaar anders aan: We zetten in op online ticketverkoop, zodat je je tickets rustig van thuis uit kan kiezen en aankopen, zonder wachtrijen en op het moment dat het jou het best past.
Tegelijk blijft persoonlijk contact voor ons belangrijk. Lukt het niet om online tickets te bestellen?
Dan helpen we je graag:
- op zaterdag 13 juni tussen 10 en 16 uur;
- aan het Onthaal Vrije Tijd bij ZAAL De Kimpel en ZAAL Ter Kommen;
- telefonisch bereikbaar voor hulp en begeleiding.
Let op: telefonische ondersteuning is mogelijk, maar een abonnement aankopen via telefoon of e-mail kan niet.
Tickets voor rolstoelplaatsen, houders van een begeleiderspas en UiTPAS-kansentarief zijn niet online beschikbaar. Neem hiervoor contact op met het Onthaal Vrije Tijd.
Ook na 13 juni kan je nog een vriendenabonnement aankopen en staan we klaar om je te helpen tijdens de openingsuren van het Onthaal Vrije Tijd.
ONLINE EEN ABONNEMENT KOPEN: STAP VOOR STAP
Online je abonnement kopen spreekt doorgaans voor zich. Heb je toch wat houvast nodig? Dan helpt dit stappenplan je verder.
Stap 1: Check je account (test dit uit voor 13 juni)
- Ga naar www.cultuurhuisbilzenhoeselt.be/tickets/mijn-account
- Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Gelukt? Dat ben je klaar om online je tickets aan te kopen.
Lukt dit niet?
- Vraag een nieuw wachtwoord aan via ‘wachtwoord vergeten’.
- Maak een nieuw account aan met een alternatief e-mailadres.
Stap 2: Koop je abonnement (vanaf 13 juni om 10 uur)
- Klik op ‘Koop een vriendenabonnement’ (bij een voorstelling of op de homepage)
- Kies het aantal abonnementen (1 persoon = 1 abonnement)
- Selecteer per abonnement minstens 4 voorstellingen en het aantal tickets (max. 8) per voorstelling.
- Klik op ‘Zoek abonnementen’.
Je krijgt nu een overzicht van je gekozen voorstellingen. - Kies eventueel andere zitplaatsen (wit = beschikbaar).
- Ben je tevreden? Klik op ‘Voeg toe aan winkelmandje’.
Je tickets worden in je winkelmandje geplaatst. - Log in (indien nog niet gebeurd) of maak een account aan.
- Heb je een cadeaukaart van Cultuurhuis Bilzen-Hoeselt? Die staat in je account of voeg je handmatig toe en kan je gebruiken bij het afrekenen.
- Rond je aankoop af en betaal online.
Stap 3: Na je betaling?
- Je ontvangt een bevestigingsmail met je tickets.
- Ze zijn ook terug te vinden in je account.
- In aanloop naar de voorstelling ontvang je een herinneringsmail, waarin je je tickets opnieuw kan terugvinden.
Tickets printen is niet nodig. Toon ze digitaal op je smartphone. Wij scannen ze aan de ingang.
Je kan online betalen via:
- Bancontact
- Visa, Mastercard, American Express
- iDEAL / Wero
- cadeaukaart Cultuurhuis Bilzen-Hoeselt
Betalingen verlopen veilig via Mollie.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wanneer kan ik tickets kopen voor seizoen 2026-2027?
- Vanaf 13 juni om 10 uur kan je een abonnement aankopen (minstens 4 voorstellingen).
- Vanaf 16 juni om 9 uur kan je ook losse tickets kopen.
Kan ik ook na 13 juni nog een abonnement nemen?
Ja. Ook na 13 juni kan je nog Vriend worden van Cultuurhuis Bilzen-Hoeselt en een abonnement aankopen, zolang er plaatsen beschikbaar zijn.
Hoe weet ik of een abonnement voor mij interessant is?
Kom je naar 4 of meer voorstellingen dit seizoen? Koop gelijktijdig tickets voor al deze voorstellingen en je bent al abonnee.
Je geniet dan meteen van drie euro korting op heel veel voorstellingen. En tijdens het seizoen mag je rekenen op extra verwennerijen vb. een gratis voorstelling en leuke attenties.
Films, familievoorstellingen en voorstellingen onder de categorie 'anderen in huis' tellen niet mee om aan vier voorstellingen te geraken.
Kan ik losse tickets kopen zonder abonnement?
Ja. Vanaf 16 juni kan iedereen losse tickets kopen via ‘Koop tickets’ bij elke voorstelling.
Is er een verschil in hoe ik losse tickets of een abonnement koop online?
Ja.
Op 13 juni (start ticketverkoop)
Je kan online enkel een abonnement aankopen. Je vindt deze optie:
- via een melding op de homepage;
- via een knop bij elke voorstelling;
- via ‘Abonnee worden’ in het menu ‘tickets’.
Vanaf 16 juni (start losse tickets)
Je kan zowel abonnementen als losse tickets kopen.
Bij elke voorstelling zie je dan beide opties:
- ‘Koop tickets’
- ‘Koop abonnement Vriend Cultuurhuis Bilzen-Hoeselt’
Ik was al abonnee. Moet ik dat elk jaar opnieuw worden?
Ja. Een abonnement geldt voor één seizoen.
Je blijft klant van het Cultuurhuis, maar je wordt opnieuw abonnee door een nieuw abonnement samen te stellen.
Kan ik als abonnee extra tickets bijkopen?
Ja. Ook als abonnee kan je extra tickets kopen via ‘Koop tickets’. Log in om automatisch van het voordeeltarief te genieten.
Hoe geniet ik van mijn voordeeltarief als ik tickets bijkoop?
Log eerst in op je account. Dan wordt het vriendentarief automatisch zichtbaar bij de ticketsoorten tijdens het aankoopproces.
Inloggen op mijn account lukt niet
Vraag een nieuw wachtwoord aan via ‘wachtwoord vergeten’.
Je kan steeds een nieuwe account maken met een alternatief e-mailadres. Ben je abonnee, breng dan het Onthaal Vrije Tijd op de hoogte van je nieuwe e-mailadres zodat we handmatig de voordelen kunnen koppelen aan jouw nieuwe account.
Moet ik mijn tickets online kopen?
Bij voorkeur wel. Online kopen is de snelste en eenvoudigste manier. Lukt dat niet, dan helpen we je graag verder.
Waar kan ik terecht als online kopen niet lukt?
Lukt het aankopen van een abonnement niet op 13 juni? Dan kan je telefonisch contact opnemen met het Onthaal Vrije Tijd via 089 39 74 80 of brengt een bezoek bij ZAAL De Kimpel of ZAAL Ter Kommen.
Ondersteuning is voorzien tussen 10 en 16 uur.
Vanaf maandag 15 juni kan je tijdens de openingsuren terecht bij het Onthaal Vrije Tijd.
Kan ik tickets voor rolstoelplaatsen, begeleiderspas of UiTPAS‑kansentarief online kopen?
Nee. Tickets voor rolstoelplaatsen, begeleiderspassen en UiTPAS‑kansentarief reserveer je via het Onthaal Vrije Tijd. Dat mag wel telefonisch.
Vanaf de start van de losse ticketverkoop (16 juni) kan je wel online tickets aankopen tegen het UiTPAS-kansentarief.
Hoe ontvang ik mijn tickets?
Je ontvangt je tickets digitaal via e‑mail en in je account. Tickets printen is niet nodig: we scannen ze aan de ingang.
Enkele dagen voor de voorstelling ontvangen je een herinneringsmail. Ook daarin zal je de tickets vinden.
Kan ik een cadeaukaart gebruiken om tickets te kopen?
Ja. Heb je een cadeaukaart van Cultuurhuis Bilzen‑Hoeselt?
-
- Een digitale cadeaukaart is zichtbaar in je account en kan je gebruiken bij het online afrekenen.
- Een papieren cadeaukaart kan je handmatig toevoegen tijdens het betalen door de code in te geven.
Met de digitale cadeaubon van de Stad Bilzen-Hoeselt kan je aan het Onthaal Vrije Tijd je tickets betalen.
Zitten we automatisch samen als we samen boeken?
Ja, als je je tickets in één aankoop reserveert, kan je zelf je zitplaatsen kiezen.
Hou er wel rekening mee dat er bij één aankoop slechts één e-mailadres wordt gekoppeld, en alle praktische info dus naar dat adres wordt verzonden.
Hoeveel tickets of abonnementen kan ik maximum kopen.
Je kan per voorstelling maximum 8 tickets kopen.